Oggi la mia news non è una novità , non è uno scoop, non è un’ultima direttiva o un’ultima circolare da dover commentare ma solamente l’ulteriore presa di coscienza che qualcosa non va…o tutto non va.
Me ne rendo conto quando parlo con i clienti che, sicuramente, hanno tutte le loro ragioni, che, sicuramente, hanno diritto a spiegazioni….ma come spiegare l’inspiegabile?
Leggi, decreti legge, legislativi, direttive , interpelli, circolari e anche schemi di decreti ancora in fase embrionale…Come dire: studia, impara che poi tanto tutto cambia in corsa e cosi’ le confusioni aumentano. Circolari che non dovrebbero circolare o che prima di circolare dovrebbero passare il vaglio di chi vive tutti i giorni il campo di battaglia, di colui che poi la norma la deve mettere in pratica a favore dei suoi clienti ma anche di sé stessi.
A volte sembra quasi di prendere in giro il cliente o di prendere tempo, ma invece è la realtà che viviamo ogni giorno per cercare di far rispettare delle norme irrispettabili.
Ogni nuova norma da applicare è una nuova avventura…...E’ come magiare dei funghi raccolti in un prato sperando che non siano avvelenati. Sembra quasi un gioco a quiz, dove ognuno dà la sua risposta recitando la personale interpretazione in mancanza di chiarezza, perche’ di “certo� c’e tutto meno che la “certezza del diritto� che dovrebbe essere nel nostro Stato, un principio in base al quale il diritto deve ricevere una applicazione prevedibile ma è invece un obiettivo cui tendere, ma non un risultato raggiunto.
Ecco, oggi la mia news è questa ed è rivolta da una professionista che vive con passione e sconcerto il suo lavoro, a clienti come voi e professionisti come me, per esprimere il disagio: il nostro e il vostro.
Cordialmente
Rossella Quintavalle
Me ne rendo conto quando parlo con i clienti che, sicuramente, hanno tutte le loro ragioni, che, sicuramente, hanno diritto a spiegazioni….ma come spiegare l’inspiegabile?
Leggi, decreti legge, legislativi, direttive , interpelli, circolari e anche schemi di decreti ancora in fase embrionale…Come dire: studia, impara che poi tanto tutto cambia in corsa e cosi’ le confusioni aumentano. Circolari che non dovrebbero circolare o che prima di circolare dovrebbero passare il vaglio di chi vive tutti i giorni il campo di battaglia, di colui che poi la norma la deve mettere in pratica a favore dei suoi clienti ma anche di sé stessi.
A volte sembra quasi di prendere in giro il cliente o di prendere tempo, ma invece è la realtà che viviamo ogni giorno per cercare di far rispettare delle norme irrispettabili.
Ogni nuova norma da applicare è una nuova avventura…...E’ come magiare dei funghi raccolti in un prato sperando che non siano avvelenati. Sembra quasi un gioco a quiz, dove ognuno dà la sua risposta recitando la personale interpretazione in mancanza di chiarezza, perche’ di “certo� c’e tutto meno che la “certezza del diritto� che dovrebbe essere nel nostro Stato, un principio in base al quale il diritto deve ricevere una applicazione prevedibile ma è invece un obiettivo cui tendere, ma non un risultato raggiunto.
Ecco, oggi la mia news è questa ed è rivolta da una professionista che vive con passione e sconcerto il suo lavoro, a clienti come voi e professionisti come me, per esprimere il disagio: il nostro e il vostro.
Cordialmente
Rossella Quintavalle