Riteniamo utile riportare il Comunicato Stampa dell’Agenzia delle Entrate diramato il 23/07/2010:
COMUNICATO STAMPA
Entratel, numero momentaneamente sospeso
L’Agenzia adotta un piano straordinario
L’Agenzia adotta un piano straordinario
Per cause non dipendenti dall’Agenzia delle Entrate, il servizio di assistenza telefonica per il canale Entratel (848836526) è momentaneamente sospeso. In attesa che venga ripristinata la sua funzionalità , l’Amministrazione ha adottato un piano straordinario per garantire l’assistenza agli utenti su tre fronti:
attivazione di un nuovo numero di assistenza telefonica da parte di Sogei che sarà reso noto nella giornata di lunedì prossimo;
potenziamento dell’attività dei Cam (Centri di assistenza multicanale) al numero 848800444 - opzione 1 assistenza con operatore - opzione Area Tematica;
creazione di una casella di posta elettronica funzionale dedicata Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. dove inviare i propri quesiti
attivazione di un nuovo numero di assistenza telefonica da parte di Sogei che sarà reso noto nella giornata di lunedì prossimo;
potenziamento dell’attività dei Cam (Centri di assistenza multicanale) al numero 848800444 - opzione 1 assistenza con operatore - opzione Area Tematica;
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